Эффективна ли многозадачность?
Действительно ли многозадачность полезна? Можно ли считать, что люди способны выполнять несколько дел одновременно? Рассмотрим эту тему более подробно.
Теоретически идея многозадачности выглядит привлекательно. Каждый бизнесмен или руководитель был бы рад иметь сотрудника, который одновременно отвечает на звонки, работает с клиентами, участвует в совещаниях, составляет отчеты и генерирует идеи. Это кажется волшебной таблеткой для повышения продуктивности и экономии фонда оплаты труда.

Однако, на практике ситуация сложнее. Да, возможно одновременно выполнять разные функции, но только если они задействуют различные части тела. Например, вы можете сидеть на унитазе, читать, курить и смотреть видео одновременно. Но если речь идет о работе, требующей физической и умственной нагрузки, многозадачность, наоборот, затормаживает и ухудшает результат.
Яркий пример: водителю автобуса одновременно предлагается продавать билеты. Это снижает качество работы: он либо отвлекается от дороги, либо теряет время на остановках. Аналогично, люди, занимающиеся умственным трудом, испытывают трудности с выполнением задач из-за необходимого переключения внимания.
- Каждое переключение требует времени и концентрации, что приводит к потерям и хаосу.
Когда человек сосредоточен на одной задаче, он контролирует все этапы и достигает лучшего качества. В большинстве случаев, метание между задачами вызывает пробуксовки: что-то недодумано, что-то упущено. Иллюзия контроля при смене задач — результат клипового мышления, характерного для нашего времени. У современного человека часто возникают сложности с концентрацией на одной задаче, переключение между задачами воспринимается как простое действие.
К сожалению, подобное рассеяние внимания приводит к снижению качества выполнения задач. Например, многие приходят на собрание с ноутбуками, рассеянно слушают и отвлекаются на рутинные задачи, что мешает им глубоко погрузиться в обсуждение.
Как развить в себе многозадачность? В ответ на этот вопрос, как бизнес-психолог, я часто рекомендую: развивайте эту способность в команде, а не только в отдельных сотрудниках. Эффективными методами являются обучение тайм-менеджменту и создание единой информационной среды.
Важно помнить, что развитая многозадачность может быть вредна для продуктивности и психического здоровья. К сожалению, многие руководители все еще верят в миф о многозадачности, тогда как фокусироваться на реальной продуктивности было бы более разумно.